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Politique De Retour

Règlement des marchés de consommation, vous devez annuler votre commande acheté auprès alanore-constructions.fr, livré à vous au sein de l'UE, le droit à un remboursement d'articles.

Vous devez, si vous souhaitez effectuer une notification de retour ou l'échange après que nous recevons vos produits dans les 14 jours. Vous pouvez livrer les marchandises de nouveau à nous conformément à notre processus de retour, ou envoyez-nous un e-mail pour nous dire ce que vous avez l'intention de faire un retour ou le remplacement de le faire non plus. Vous pouvez sélectionner une de ces options, mais nous devons être dans les 14 jours à l'avance et les marchandises devez nous notifier dans vos 14 jours de retour pour nous.

Si vous voulez annuler des commandes, et le consommateur contrats ligne de règlements, s'il vous plaît nous contacter par e-mail, reportez-vous à votre numéro de commande, que vous souhaitez annuler le contrat, vous allez toutes les marchandises à nous retourner dans la qualité marchande d'origine.

Nous offrons actuellement des clients britanniques toute la durée de service de retour libre à tout prix. S'il vous plaît contactez-nous vous demandons de retourner l'étiquette, si vous ne l'avez pas reçu votre une livraison intérieure. Dans notre période de pré-vente, nous ne proposons pas le retour des articles gratuits pour la vente. Les frais de livraison ne sont pas remboursables, sauf si les biens sont défectueux ou le remboursement est incorrecte pour cette raison

Marchandises retournées
alanore-constructions.fr vous avez acheté et l'intention de revenir un de nos produits sont de votre responsabilité jusqu'à ce qu'ils soient livrés à nous. Pour votre propre sécurité, nous vous recommandons de retourner vos produits pour nous la livraison et le suivi assuré. Nous pour toute perte, si le colis est perdu ou endommagé en transit, vous utilisez le service aller-retour gratuit est pas transféré la responsabilité.

7 jours ouvrables pour retourner le colis peut prendre jusqu'à nous à utiliser Royal Mail va reprendre du service dans le cadre de notre entrepôt, d'autres méthodes peuvent être différentes. Processus de retour peut prendre jusqu'à sept jours dans le cas de la réception de notre entrepôt, parfois plus si demande d'échange.

Votre retour doit être un emballage approprié et sécuritaire. Tout article non restitué emballage pour protéger la boîte de sélection irrégulière fera l'objet d'une déduction de 10%.

Lorsque les vêtements à essayer, assurez-vous que vous ne portez pas de parfum / lotion après-rasage ou de déodorant peut laisser odeur ou des marques sur la question. Essayez nos chaussures sur la surface du tapis pour réduire l'usure. Nous ne serons pas accepter tout élément qui il existe des preuves que ces instructions ne sont pas respectées en retour.

Tous les articles doivent être dans leur emballage d'origine avec toute la documentation ci-jointe retourné non usé.

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